Porsche и дилерские центры Volkswagen в центральном и юго-западном Китае сообщили о сбоях в работе, согласно сообщениям СМИ и официальным заявлениям. Под затронутыми точками указаны Zhengzhou Zhongyuan Porsche, Guiyang Mengguan Porsche и Zhengzhou Dongjin Volkswagen. По данным Sina, ожидается, что в ближайшее время прекратит свою торговую деятельность Beijing Shijingshan Porsche Center.
Видео и сообщения потребителей показывают пустые шоу-румы в некоторых местах, при этом в отдельных случаях автомобили были вывезены ночью. Клиенты указывают, что вопрос с депозитами за автомобили и предоплаченными пакетами обслуживания остается нерешенным. Porsche China 25 декабря принесла публичные извинения, подтвердив наличие аномалий в работе своих дилерских центров в Чжэнчжоу и Гуйяне и сообщив о сотрудничестве с полицией и соответствующими органами для проверки ситуации и защиты прав потребителей.
Dong’an Holdings, материнская группа, управляющая затронутыми дилерскими центрами, заявила, что все сотрудники этих точек отправлены в отпуск, а депозиты клиентов и предоплаченные пакеты обслуживания будут обрабатываться поэтапно. Конкретных сроков возобновления работы не предоставлено. Местные власти создали рабочие группы для приема жалоб потребителей и содействия переговорам между дилерской группой и пострадавшими клиентами. Гражданские споры или финансовые претензии должны решаться через суд или правоохранительные органы.
Сообщаемая приостановка совпадает с общим давлением на китайский рынок автомобилей люксового сегмента. Поставки Porsche в Китае за первые три квартала 2025 года сократились на 26% в годовом выражении — до 32 200 автомобилей по сравнению с пиковыми 95 000 автомобилей в 2021 году. В мировом масштабе поставки Porsche за тот же период упали на 6% — до 212 500 автомобилей. Операционная прибыль за первые три квартала 2025 года составила 40 миллионов евро, что означает сокращение на 99% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, при этом ключевым вкладчиком обозначен Китай.
Генеральный директор Porsche China Пан Личи подтвердил планы по корректировке дилерской сети в ответ на ситуацию на рынке. Число авторизованных дилерских центров Porsche, ранее составлявшее около 150, к концу 2025 года ожидается снизить до 120, а к концу 2026 года — примерно до 80, чтобы сбалансировать рыночное покрытие и операционную эффективность. В текущих официальных списках указано 116 авторизованных Porsche Centres в Китае.
Volkswagen в настоящее время эксплуатирует более 2 600 дилерских центров по всей стране. Сообщаемые нарушения в работе касаются только указанных дилерских центров Porsche и Volkswagen. Наблюдатели отрасли подчеркивают необходимость ужесточения контроля над дилерской сетью и координации регуляторов для защиты прав потребителей и предотвращения подобных сбоев в будущем.
[Изображение]
[Изображение]
Пустые шоу-румы в Zhengzhou / Guiyang Porsche Center на фоне нарушений в работе и задержек с возвратом депозитов клиентов.
